Kaltakquise
Substantiv · f
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erstmalige Kontaktaufnahme eines Verkäufers mit einem potenziellen Kunden; dieser Gesprächspartner ist also weder bereits Kunde, noch hat er sich freiwillig gemeldet und um Kontakt gebeten
Keiner mag die Kaltakquise am Telefon. Woran liegt das? Ganz einfach: Wir erleben dabei meist sehr viel mehr Niederlagen als Erfolge.